💥 [HCM] Shopee tuyển dụng Chuyên viên Xử lý khiếu nại (Dispute Associate) 💥
Khối vận hành (Operations) tại Shopee đang tìm kiếm đồng đội gia nhập vị trí 𝐃𝐢𝐬𝐩𝐮𝐭𝐞 𝐀𝐬𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐭𝐞 để tham gia vào quá trình xử lý khiếu nại cho các giao dịch đổi trả, bồi hoàn hàng hóa và đưa ra các biện pháp ngăn chặn hành vi gây tổn thất cho khách hàng và công ty.
🔔 Nhanh trí đọc ngay mô tả công việc của 𝐯𝐢̣ 𝐭𝐫𝐢́ 𝐃𝐢𝐬𝐩𝐮𝐭𝐞 𝐀𝐬𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐭𝐞 vì biết đâu đây chính là cơ hội hấp dẫn dành cho bạn đấy!
Nhiệm vụ của bạn khi gia nhập Team Dispute:
⭐ Thỏa sức nhập vai thám tử tập sự, điều tra, suy luận, truy vết gian lận trong quá trình Trả hàng, Hoàn tiền tại Shopee
⭐ Tham gia giải quyết các vấn đề nhằm tạo môi trường giao dịch lành mạnh, công bằng, văn minh để trải nghiệm của khách hàng luôn đạt kết quả tốt nhất
Dấu hiệu nhận biết bạn là một ứng viên tiềm năng:
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên các vị trí Dịch vụ khách hàng & Trải nghiệm khách hàng
- Phân tích tình huống và tư duy logic tốt
- Có kinh nghiệm giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại
- Tạo được thiện cảm, quan điểm tích cực khi làm việc với khách hàng
- Giỏi giao tiếp và trình bày thông tin
- Kết nối và phối hợp tốt với phòng ban khác nhau
- Thành thạo Tiếng Anh là một lợi thế
👉 Hãy mạnh dạn “chốt đơn” ứng tuyển vào đây: https://bit.ly/SignupDispute nếu bạn tự tin mình chính là “mảnh ghép” phù hợp mà Shopee đang tìm kiếm nhé!
#ShopeeVN #ShopeeCareers