Điều mình học được không chỉ là kỹ năng mềm mà là cách để mình kết nối và phát triển bản thân.
Trước khi tham gia các lớp kỹ năng mềm do DSA tổ chức, mình luôn nghĩ rằng giao tiếp thì ai cũng biết có gì phải học, làm việc nhóm là chia đều công việc cho các thành viên, còn xây dựng thương hiệu cá nhân chỉ dành cho những người nổi tiếng hoặc làm marketing. Nhưng sau khi tham gia lớp học, mình nhận ra mọi thứ cần có kỹ năng và đều bắt đầu từ việc hiểu chính mình.
Trong học kỳ vừa qua điều khiến mình ấn tượng nhất là các lớp học kỹ năng mềm do DSA tổ chức không chỉ dạy mình hiểu về kỹ năng đó mà còn hướng dẫn cách thực hành và áp dụng các kỹ năng đó vào từng tình huống, câu chuyện trong cuộc sống học tập và làm việc để mình tốt hơn phiên bản chính mình ngày hôm qua. Mình học cách lắng nghe thay vì chỉ chờ đến lượt mình nói, cách đặt câu hỏi đúng để hiểu người khác hơn, cách nhận biết một ánh mắt, giọng nói hay cử chỉ cũng có thể quyết định chất lượng của một cuộc trò chuyện.
Ở lớp kỹ năng quản lý cảm xúc, mình nhận ra cảm xúc không phải là điều cần che giấu hay kìm nén, mà là tín hiệu để hiểu bản thân. Khi biết gọi tên cảm xúc, mình bình tĩnh hơn trước áp lực, không còn phản ứng vội vàng khi có mâu thuẫn và cũng biết đặt mình vào vị trí của người khác để thấu hiểu nhiều hơn.
Lớp kỹ năng làm việc nhóm cũng thay đổi cách mình nhìn nhận về sự khác biệt. Trước đây, mình thường nghĩ những người làm việc khác mình là khó hợp tác, là bảo thủ. Bây giờ, mình hiểu rằng mỗi người có một điểm mạnh riêng, tính cách riêng, miền xuất sắc riêng để phù hợp từng nhóm công việc. Khi hiểu tính cách bạn trong nhóm sẽ biết phân công phù hợp từng mảng công việc hơn, tôn trọng sự khác biệt và cùng nhau chịu trách nhiệm, từ đó cả nhóm sẽ làm việc hiệu quả hơn rất nhiều cho mục tiêu chung.
Một điều mình đánh giá rất cao là nội dung đào tạo trong kỹ năng giao tiếp hiệu quả và chuyên nghiệp. Những kỹ năng như viết email chuyên nghiệp, cách trình bày thuyết phục, tự tin trong thuyết trình và hội họp, cách ứng xử với giảng viên, đồng nghiệp hay sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp đều là những điều rất thực tế nhưng trước đây mình chưa từng được học một cách bài bản. Mình cảm thấy tự tin hơn rất nhiều khi giao tiếp trong môi trường học tập và chuẩn bị tốt hơn cho quá trình phỏng vấn tìm viêc và đi làm sau khi tốt nghiệp. Đây là kỹ năng quan trọng giúp mình tự tin hơn khi từ giảng đường bước ra môi trường doanh nghiệp.
Khóa học về xây dựng thương hiệu cá nhân cũng giúp mình thay đổi suy nghĩ. Mình hiểu rằng thương hiệu cá nhân không phải chỉ là tìm cách đánh bóng bản thân trước người khác mà là xây dựng sự tin cậy thông qua năng lực, thái độ, cách cư xử và những hệ giá trị mình mang lại cho người khác. Mình bắt đầu quan tâm hơn đến hình ảnh của mình trong môi trường số, cách giao tiếp hằng ngày và những đóng góp nhỏ cho tập thể.
Thông qua các khóa học kỹ năng mềm do DSA tổ chức mà mình đã tham gia, điều mình nhận được không chỉ là một vài kỹ năng mới mà là một cách nhìn mới, tư duy mới trong giao tiếp giữa người với người về sự chân thành, thấu cảm thông qua ánh mắt, cử chỉ và cả hệ giá trị bản thân cần vun đắp để phát triển bản thân. Mình hiểu rằng trong một thế giới mà cơ hội đến từ những kết nối, khả năng lắng nghe, hợp tác, quản lý cảm xúc và xây dựng các mối quan hệ tích cực chính là những năng lực giúp mỗi người tạo nên sự khác biệt.
Đây là những kỹ năng có thể không xuất hiện trong bảng điểm, nhưng sẽ theo mình rất lâu trên hành trình học tập, làm việc và trưởng thành. Mình tin rằng việc biết, hiểu, thực hành các kỹ năng này chính là đầu tư cho phiên bản tốt hơn của chính mình trong tương lai.
Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu về các khóa học bạn hãy liên hệ Ban Chăm sóc người học (DSA) nhé. Email liên hệ kynangmem@ueh.edu.vn.
