Số hóa tri thức, chuẩn hóa công tác Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp
Công tác Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp giữ vai trò quan trọng trong việc kết nối, hỗ trợ và đồng hành cùng sinh viên trong suốt quá trình học tập, rèn luyện và phát triển tại UEH. Cố vấn học tập là lực lượng trực tiếp tư vấn, định hướng học tập, hỗ trợ sinh viên giải quyết những khó khăn trong quá trình học tập và nghiên cứu. Ban Cán sự lớp là cầu nối giữa tập thể sinh viên với Cố vấn học tập, các khoa, viện và đơn vị chức năng, góp phần xây dựng môi trường học tập tích cực, chủ động và gắn kết.
Với sự tham gia phối hợp của nhiều đối tượng và đơn vị trong toàn UEH, việc thiết lập một hệ thống thông tin thống nhất là yêu cầu cần thiết nhằm bảo đảm các bên nắm bắt đầy đủ nhiệm vụ, quy trình thực hiện, thời hạn, trách nhiệm phối hợp và các quyền lợi liên quan. UEH Advisor Handbook được xây dựng như một giải pháp số hóa tri thức và hướng dẫn nghiệp vụ, giúp chuyển tải các quy định thành nội dung trực quan, dễ tiếp cận và thuận tiện trong quá trình sử dụng.
Cá nhân hóa trải nghiệm tra cứu theo từng nhóm đối tượng
Điểm nổi bật của UEH Advisor Handbook là cách tổ chức nội dung theo sáu nhóm đối tượng sử dụng. Mỗi nhóm được thiết kế một khu vực hướng dẫn riêng, tập trung vào nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền lợi, phương thức đánh giá và những quy định cần lưu ý.
Cố vấn học tập: hệ thống hướng dẫn về công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên, tổ chức sinh hoạt lớp, theo dõi tình hình học tập và rèn luyện, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cũng như các chế độ liên quan.
Ban Cán sự lớp: vai trò đại diện tập thể lớp, trách nhiệm phối hợp triển khai các hoạt động, báo cáo tình hình lớp và thực hiện đánh giá công tác theo quy định.
Sinh viên: chủ động tìm hiểu quyền lợi được tư vấn học tập, hỗ trợ tâm lý, định hướng nghề nghiệp, tham gia đánh giá Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp, qua đó nâng cao khả năng tiếp cận các hoạt động hỗ trợ trong quá trình học tập tại UEH.
Trường thành viên, Khoa, Viện, Phân hiệu và đơn vị chức năng: nắm bắt phạm vi trách nhiệm, quy trình phối hợp, thời hạn xử lý và yêu cầu thực hiện. Ban Chăm sóc người học với vai trò đơn vị thường trực có thêm công cụ thống nhất để tham mưu, điều phối, hướng dẫn, theo dõi và giám sát việc triển khai trên toàn UEH.
Hệ thống hóa quy trình, minh bạch tiêu chí và quyền lợi
UEH Advisor Handbook còn trực quan hóa toàn bộ quy trình tổ chức, quản lý và đánh giá công tác Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp. Quy trình Cố vấn học tập được hệ thống thành 10 bước và quy trình Ban Cán sự lớp gồm 09 bước. Từng bước đều thể hiện rõ đơn vị chịu trách nhiệm, thời hạn thực hiện, hệ thống sử dụng, nội dung triển khai và kết quả đầu ra.
Cách trình bày này giúp các cá nhân, đơn vị dễ dàng theo dõi tiến độ, chủ động chuẩn bị các điều kiện cần thiết và xác định rõ trách nhiệm trong từng giai đoạn. Đặc biệt, những nội dung liên quan đến việc cập nhật thông tin, tổ chức sinh hoạt lớp, giải đáp thắc mắc, đánh giá kết quả công việc, công nhận xếp loại và thực hiện chi trả đều được kết nối trong một quy trình xuyên suốt.
Sinh hoạt lớp theo thời khóa biểu: Sổ tay tích hợp các mốc thời gian theo từng học kỳ, đồng thời hướng dẫn nội dung trọng tâm cần triển khai tại mỗi buổi. Việc gắn nội dung sinh hoạt lớp với thời khóa biểu giúp Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp chủ động xây dựng kế hoạch, chuẩn bị tài liệu và tổ chức các hoạt động phù hợp với tình hình thực tế của sinh viên.
Tiêu chí đánh giá và chế độ thù lao, phụ cấp: các tiêu chí, thang điểm, ngưỡng xếp loại và hệ số chi trả được trình bày trực quan, giúp Cố vấn học tập và Ban Cán sự lớp hiểu rõ cơ sở đánh giá kết quả công việc. Sổ tay còn tích hợp công cụ mô phỏng kết quả đánh giá, cho phép nhập điểm theo từng nhóm đánh giá để tham khảo điểm trung bình, mức xếp loại và hệ số thù lao, phụ cấp tương ứng. Qua đó, người dùng có thể chủ động theo dõi kết quả thực hiện nhiệm vụ và xác định những nội dung cần cải thiện.
Trải nghiệm UEH Advisor Handbook
Với định hướng lấy người học làm trung tâm và thúc đẩy chuyển đổi số trong quản trị đại học, UEH Advisor Handbook là công cụ hỗ trợ thiết thực dành cho đội ngũ Cố vấn học tập, Ban Cán sự lớp, sinh viên và các đơn vị liên quan. Việc khai thác và sử dụng Sổ tay góp phần giúp mỗi đối tượng nắm rõ vai trò, trách nhiệm, quyền lợi và chủ động thực hiện các nội dung công việc theo đúng quy định.
Nếu khung trên không hiển thị, bạn bấm nút bên dưới để mở Sổ tay ở trang riêng.
