Trong học kỳ đầu vừa qua DSA đã tổ chức các lớp kỹ năng mềm chuyên nghiệp như: Kỹ năng phỏng vấn chuyên nghiệp; Kỹ năng xây dựng mối quan hệ nghề nghiệp và tạo lập LinkedIn; Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp hỗ trợ sinh viên, sau khóa học DSA có khảo sát người học vể chất lượng và sự hài lòng về khóa học. Bài viết này tổng hợp một số ý kiến sinh viên:
“Điều tôi tâm đắc nhất sau khi hoàn thành các khóa học kỹ năng mềm chuyên nghiệp và nâng cao do DSA tổ chức là sự thay đổi trong tư duy “xin việc” sang tư duy “tìm việc” của một ứng viên: từ góc nhìn của một sinh viên sang tư duy của một ứng viên chuyên nghiệp. Trước đây, tôi cho rằng chỉ cần có nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc là đủ để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động. Tuy nhiên, khóa học đã giúp tôi nhận ra rằng để tạo giá trị trước nhà tuyển dụng và bình đẳng trong thị trường lao động thì bạn cần có giá trị để trao đổi ngang hàng nhằm tìm kiếm việc làm phù hợp chuyên môn, nguyên ngành đã học. Các nhà tuyển dụng không chỉ đánh giá năng lực chuyên môn mà còn đặc biệt quan tâm đến thái độ làm việc, kỹ năng giao tiếp, khả năng thích nghi, tinh thần hợp tác và những giá trị mà mỗi cá nhân có thể đóng góp cho tổ chức.
Thông qua chuyên đề kỹ năng phỏng vấn chuyên nghiệp, tôi không còn nhìn nhận buổi phỏng vấn đơn thuần là quá trình hỏi – đáp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, mà là cơ hội để thể hiện năng lực, giá trị bản thân và định hướng nghề nghiệp một cách thuyết phục. Khóa học đã hướng dẫn tôi vận dụng các mô hình trả lời phỏng vấn như STAR (Situation – Task – Action – Result), SPAR (Situation – Problem – Action – Result) và SCAR (Situation – Challenge – Action – Result) để trình bày kinh nghiệm một cách logic, có hệ thống và dựa trên các minh chứng cụ thể, thay vì những câu trả lời mang tính khái quát. Với mô hình STAR phù hợp với ứng viên mới tốt nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng với mô hình SPAR bạn cần nâng lên một bậc về tư duy để giải quyết các câu hỏi khó hơn từ nhà tuyển dụng và bạn cần có kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí đang ứng tuyển để có câu chuyện kể thuyết phục hơn. Đến mô hình SCAR đòi hỏi ứng viên chuyên nghiệp hơn, có kỹ năng lãnh đạo bản thân tốt hơn hơn, dám đương đầu thách thức và quản lý được sự thay đổi liên tục của công ty và xu hướng ngành nghề, điều này thể hiện trong cách trình bày câu trả lời nhằm thuyết phục nhà tuyển dụng chuyên nghiệp nhất. Bên cạnh đó, tôi cũng học được cách xác định rõ giá trị cốt lõi, thế mạnh cá nhân và mục tiêu nghề nghiệp trước khi ứng tuyển vào bất kỳ vị trí nào, từ đó nâng cao mức độ phù hợp giữa bản thân với yêu cầu của doanh nghiệp.
Tôi tâm đắc với việc nhận thức tầm quan trọng của việc nghiên cứu kỹ doanh nghiệp trước khi ứng tuyển. Việc tìm hiểu văn hóa tổ chức, yêu cầu công việc, định hướng phát triển và môi trường làm việc không chỉ giúp ứng viên có sự chuẩn bị tốt hơn cho quá trình tuyển dụng mà còn hỗ trợ đánh giá mức độ phù hợp giữa bản thân với doanh nghiệp. Ngoài ra, những chia sẻ thực tế về cách trao đổi mức lương, ứng xử khi gặp sai sót trong công việc hay xử lý các tình huống phát sinh tại nơi làm việc đã giúp tôi hình dung rõ hơn về môi trường nghề nghiệp và tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động.
Đối với chuyên đề kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường làm việc, điều tôi ấn tượng là khóa học không đưa ra một công thức giao tiếp áp dụng cho mọi trường hợp. Thay vào đó, báo cáo viên nhấn mạnh rằng mỗi cá nhân có đặc điểm tính cách, nhu cầu và cách tiếp nhận thông tin khác nhau; vì vậy, giao tiếp chuyên nghiệp đòi hỏi khả năng quan sát, lắng nghe và điều chỉnh cách trao đổi phù hợp với từng đối tượng, từng bối cảnh và mục tiêu giao tiếp. Quan trọng hơn, mọi hình thức giao tiếp chuyên nghiệp đều cần được xây dựng trên nền tảng của sự chân thành, tôn trọng và thiện chí.
Một nội dung đặc biệt thiết thực là kỹ năng giao tiếp qua thư điện tử. Trước đây, tôi chủ yếu quan tâm đến nội dung email mà chưa chú ý nhiều đến hình thức thể hiện. Sau khóa học, tôi hiểu rằng một email chuyên nghiệp cần có tiêu đề rõ ràng, bố cục mạch lạc, nội dung ngắn gọn, ngôn ngữ lịch sự và cách kết thúc phù hợp. Mặc dù đây là một kỹ năng tưởng như đơn giản, nhưng lại góp phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp ngay từ những lần kết nối đầu tiên với đối tác hoặc nhà tuyển dụng.
Chuyên đề xây dựng mối quan hệ nghề nghiệp và phát triển hồ sơ LinkedIn cũng mang lại cho tôi nhiều thay đổi trong nhận thức. Trước đây, tôi đã tạo tài khoản LinkedIn nhưng hầu như không khai thác hiệu quả nền tảng này. Sau khóa học, tôi hiểu rằng LinkedIn không chỉ là nơi lưu trữ thông tin cá nhân mà còn là hồ sơ nghề nghiệp trực tuyến, phản ánh năng lực, định hướng phát triển và thương hiệu cá nhân của mỗi người. Tôi đã biết cách hoàn thiện hồ sơ, giới thiệu năng lực, kết nối với giảng viên, cựu sinh viên và các chuyên gia trong lĩnh vực quan tâm, từ đó mở rộng cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp. Khóa học cũng giúp tôi có cái nhìn đúng đắn hơn về việc xây dựng mạng lưới quan hệ nghề nghiệp (networking). Nếu trước đây tôi cho rằng networking đơn giản là mở rộng số lượng mối quan hệ, thì nay tôi hiểu rằng giá trị thực sự của networking nằm ở việc xây dựng những kết nối dựa trên sự tin cậy, tinh thần hợp tác, sự sẵn sàng chia sẻ và cùng tạo ra giá trị lâu dài. Đây mới là nền tảng giúp mỗi cá nhân phát triển sự nghiệp một cách bền vững.
Điều khiến tôi ấn tượng không chỉ là nội dung chương trình mà còn là phương pháp giảng dạy của các báo cáo viên. Mỗi chuyên đề đều được thiết kế gắn với các tình huống thực tiễn, kinh nghiệm từ doanh nghiệp và nhiều hoạt động thực hành, giúp người học không chỉ hiểu kiến thức mà còn biết cách vận dụng vào các tình huống nghề nghiệp cụ thể. Nhờ đó, tôi không chỉ biết mình cần chuẩn bị những gì mà còn biết cách để tạo được ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng chuyên nghiệp và có thể thích ứng ngay vào môi trường việc làm chuyên nghiệp.
Sau khi hoàn thành khóa học, tôi cảm thấy mình đã có định hướng rõ ràng hơn cho quá trình phát triển nghề nghiệp. Tôi biết cách chuẩn bị hồ sơ, nội dung trước khi ứng tuyển, tự tin hơn trong các buổi phỏng vấn, hiểu cách xây dựng hình ảnh nghề nghiệp trên môi trường số, biết phát triển các mối quan hệ nghề nghiệp có giá trị và quan trọng hơn là nhận thức được trách nhiệm đầu tư cho sự phát triển của chính bản thân.
Đối với tôi, đây là một khóa học có giá trị vượt ngoài mong đợi. Những điều tôi tiếp nhận không chỉ là các kỹ năng cần thiết để chuẩn bị cho công việc đầu tiên sau khi tốt nghiệp mà còn là tư duy nghề nghiệp, phương pháp phát triển bản thân và nền tảng để xây dựng sự nghiệp lâu dài. Tôi tin rằng những kiến thức và trải nghiệm từ khóa học sẽ tiếp tục đồng hành, giúp tôi từng bước trở thành một người lao động chuyên nghiệp, có năng lực, có trách nhiệm và có khả năng tạo ra những giá trị tích cực bền vững cho tổ chức cũng như cộng đồng”.
Nếu bạn quan tâm đến các khóa học kỹ năng mềm do DSA tổ chức hãy theo dõi trang dsa.ueh.edu.vn hoặc gửi email về địa chỉ kynangmem@ueh.edu.vn.
